2021年12月底，上海的刘先生花704300元买了一辆路虎卫士1997CC DEFENDER (JJ5EH)，到2023年底，刘先生未必发现，车内进了水。到4S店一搜检，车辆的统统集成电路被烧坏，屏幕损坏不败露，座位底下的海绵一起被泡烂，驾驶座周围零部件生锈。

4S店合计刘先生守密我方在使用经由中导致车辆泡水的真相，条目刘先生支付遍及维修用度。后经现场喷水实验，4S店才证实系车辆自身漏水所致。

开了2年的路虎卫士有水流声

刘先生告诉记者，他把车送到捷豹路虎4S店去检测的时刻，是在2023年12月15日。在这之前，上海刚刚下了几天的大雨。巧合就在那几天，他的车子停在小区内露天位置。而这之前，他的车一直停在地下车库，莫得履历过如斯万古刻的大雨浇淋。

那场大雨之后，他每次开车起步和刹车的时候，王人会听到浑沌的水流声息，何况车上的电子屏幕黑屏，不败露任何信息。

刘先生说：“那时我根柢莫得预见，还不到两年的新车会出现漏水的问题。是以我以为屏幕黑屏是软件系统导致的。然而我对车内的活水声百想不得其解，就决定去4S店找专科的维修师父帮手搜检搜检，趁机把屏幕维修一下。”

于是，2023年12月15日，刘先生决定去修车。施行上，这一天车况也很倒霉。他得把车开去4S店，但车子发动不了，于是他叫来保障公司的说念路转圜。说念路转圜东说念主员到场搜检后，合计是电瓶没电。充电之后，车子暂时平时了。

在去4S店的途中，经过一处十字街头，红灯亮了，刘先生踩住刹车。让刘先生诧异的是，这一脚踩下去，车子顺利熄火了，停在马路正中间。直到说念路转圜第二次过来，再充上电之后，他才奏凯驾车达到4S店。

刘先生花70万买的路虎卫士

4S店终认定该车有漏水问题

刘先生说，车到上海真北天华汽车销售干事有限公司，也即是路虎的4S店后，仍是没法驱动了。使命主说念主员拒绝一看，车子底下全是水，统统集成电路被烧坏报废，屏幕损坏不败露，底下海绵一起被泡烂，驾驶座周围里面零部件生锈。车辆像被水泡过雷同。

“4S店在莫得仔细搜检的情况下，矢口不移是我我方涉水，导致车子成为泡水车，也即是我需要我方承担遍及的维修用度。然而我100%细目车子从未涉水。在这个经由中，我我方在收集上查询，了解到这款车子有访佛的漏水问题。于是我条目4S店帮手稽察，他们说仍是搜检过了，车子自己莫得问题，拒却再对车辆进行搜检。”

刘先生说，他反复向4S店的使命主说念主员以及售后司融会释，他的车子如实莫得涉过水，然而这种讲明注解是莫得劝服力的，对方根柢就不校服。

“他们话里话外王人在默示我撒谎，守密涉水的事实。我那时很大怒，于是我顺利坐进车子，让维修师父迎面冲水检测。成果就冲了不到越过钟，驾驶座边上的水就哗哗往卑鄙。”

刘先生告诉记者，在可信凭据眼前，4S店和路虎公司才证实，渗水是车辆自己的质地问题，并为他免费维修车辆。

该车辆被认定有漏水问题

泡水的赔本如何算？

记者从刘先生和路虎中国两方王人了解到，当今刘先生的车辆仍是给以免费维修。两边争议的焦点是车主的赔本问题。

刘先生：“由于4S店在最月吉口咬定车子为泡水车，是以我怀疑车子仍是由一辆一年多的新车变成了一辆严重贬值的泡水车。我在本年1月27日请了第三方机构进行检测，车被判定为泡水车；车内底部的地毯仍然积水，若莫得实时发现的话，车内零部件会不绝生锈，底部海绵地毯会不绝发霉。”

刘先生告诉记者，在4S店修车时间，路虎中国拒却为他提供代步车以及代步费，也拒却开工单，后续也拒却赔偿有关用度，因为对方那时合计车辆涉水是车主变成的，“新车出现这样严重的问题，好多进犯零部件王人被更换，车内锈迹斑斑，不排斥车上有其他暂未发生问题然而存在安全隐患的零部件。我对车子后续使用的安全性，以及非车主原因而产生的非平时折旧感到深深的担忧。是以我跟路虎中国及4S店建议维权诉求，条目延伸质保3年，按照规定提供维修时间的代步用度，提供新车价10%的折损用度赔偿。”

路虎中国方面告诉记者，车主刘先生的“要价”过高，他们没法袭取。然而他们惬心不绝跟刘先生协商。

路虎回报该款车漏水系“个案”

10月18日下昼，路虎中国通过引子公关代理公司给记者发来往复函。在该函件中，路虎中国涌现：

“咱们于 2023 年 12 月获悉，客户刘先生响应车辆出现前风挡玻璃渗水表象，公司与经销商均高度酷好，第一时刻对触及车辆进行本事检测，并在获取客户应许后，进行维修。该车辆于2024 年1月维修已矣，客户于4 月将车辆取回。针对客户在用车及维修经由所感受到的未便，捷豹路虎深感歉意，并永恒尽力于为客户提供更好的用车体验。当今，关于客户在维修经由中建议的其他诉求，公司及经销商永恒保握着积极疏导，但愿能与客户共同协商得到最优处罚决策。”

该回函中，路虎中国并未提到车辆挡风玻璃渗水的原因。固然该公司涌现，“第一时刻对触及车辆进行本事检测”，然而也莫得给出任何干于该车的本事检测成果。此前，该引子公关代理东说念主告诉记者，刘先生的车辆漏水系个案，不触及同款车型其他车辆。